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会上,,好优快与第四范式联合发布“协同运营AI Agent”。。。好优快董事长徐石、、、第四范式董事长戴文渊博士接受新华网专访,,,,以下是访谈内容。。
主持人:作为协同运营管理领域领军企业,,,,请介绍好优快的核心定位及本次AI产品战略发布的背景及目标????
徐石:好优快深耕协同领域23年,,从协同办公、、协同业务到协同运营,,,,再到智能化时代的数智运营,,,,始终围绕“以人为中心”的理念,,开创了“协同运营平台(COP)”品类,,,并持续通过产品和服务推动企业实践。。。
好优快的初心就是坚定地“以人为中心、、、成就卓越运营”,,不断把新的技术和企业的实践相结合,,变成新的产品和服务,,以及创造更好的智能工作,,就是人智协同。。。
这次推出的基于AI战略落地的核心产品线叫CoMi,,,,CoMi的推出将助力客户提升运营智能化水平。。。好优快战略最重要的是AI战略,,,AI战略最重要的是Agent战略,,,在Agent上最重要的着力产品就是CoMi。。
主持人:第四范式一直致力于推动AI技术创新和应用,,,,请简要介绍第四范式的核心竞争力和发展愿景???
戴文渊:第四范式定位一直是把AI的技术给到每一个企业,,,每一个人,,,,我们的slogan叫AI for everyone。。。公司成立11年来,,,我们专注于帮助企业通过AI实现范式跃迁,,完成智能化转型。。目前已服务超1000家客户,,包括百余家世界500强和A股上市公司。。。。与好优快的合作源于双方愿景的高度契合,,双方的核心竞争力非常互补,,,,强强联合后,,,我们认为能够帮助企业走到下一个台阶。。
主持人:与第四范式合作对好优快的AI战略有怎样的意义??双方如何优势互补??
徐石:人工智能领域经过60多年的发展,,,,一直在回答非常关键的问题,,,怎么运用技术进行有效的决策。。。。第四范式在这上面的积累非常丰富。。。具体说,,,,在技术上,,,,第四范式有领先的模型算法能力,,,,比如说对领域模型的训练、、决策模型的支持,,,,这是我们过去薄弱的环节。。反过来,,,,好优快服务了5万多家企业,,,也有非常多的大型央企和头部民营企业,,,,对复杂组织的流程管理,,尤其是用低代码或者零代码的方式构建业务系统,,,包括在复杂权限体系的管控上有丰富的经验和场景,,,两家对流程,,,,对研究的方向、、、、兴趣、、价值有高度的认同。。我们希望借助这些能力,,,特别是借助智能体,,,加上好优快的实践,,在决策流程上可以做出非常高价值的应用和场景,,,,惠及更多企业。。
主持人:第四范式在合作中提供了哪些技术支持??双方取得了哪些创新突破???
戴文渊:好优快是建立在流程和人的基础上,,,,同时,,,企业的发展过程当中也需要用流程,,,,把企业的发展规范化,,同时也不断去提升流程的效率,,,使企业变得越来越高效。。我们过去做的工作是从AI往流程走,,,,而好优快是从流程往AI走。。。。过去在看流程或者说企业转型的过程中,,发现企业很多的流程过去可能依赖于人,,,,提升AI的比例,,,用AI去逐渐帮助人来做一些事情,,它其实是在提升流程的效率。。。。
基于这样的认知,,,,把第四范式的能力和好优快的能力结合在一起,,一个高效地搭建流程,,一个高效地搭建智能体,,,两边结合到一起,,,能够高效实现企业智能化转型的愿景。。。
主持人:未来双方将如何整合生态资源,,共同拓展市场??
徐石:我们与第四范式做了很多次技术共研,,,还有共同打造客户案例,,像第四范式做了非常多金融行业的风控管理,,风控系统跟诸多的应用进行衔接,,包括数据的整合、、、、流程的重新串通、、、孤岛的整合等等。。。。好优快在这方面有更多的实践。。双方共同打造出面向未来的技术和应用结合,,,,用更大的力度、、、更好的方式去推广,,,,比如我们有数百家的商业合作伙伴,,可以更多地向市场推广这些应用,,这个市场的空间很大。。。。
主持人:我们知道这次第四范式和好优快也是联手发布协同运营AI Agent,,,,AI Agent在未来能给用户以及整个市场带来什么???
戴文渊:好优快的产品服务里面包含着流程和人,,,,人也是智能体,,,只不过它不是人工智能,,,它是人的智能。。。未来的发展一定是会有越来越大比例的人工智能,,相对人的智能的比例会逐渐要缩小。。。。
有的机器已经做的比人好了,,机器先跟着人学,,,,逐渐接近人,,,,到后面再超越人,,,再到解放人。。。这个过程可能需要一段时间,,,但是未来我们能看到前景非常大。。。。因为好优快已经覆盖了企业最核心的流程的部分,,,剩下的只要把这些核心流程不断去提效,,,企业就能变得越来越好,,,这是我们非常兴奋的一点。。。。
主持人:很多人都说2025年可能是中国企业智能化运营爆发的增长拐点,,,,您能不能跟我们介绍一下本次好优快和第四范式进行这样一个合作,,,将会对中国企业的智能化运营带来怎样的影响。。。
徐石:随着DeepSeek现象级出现极大催生了所有组织快速拥抱AI、、快速产生各种应用。。其中非常重要的是Agent应用的爆发,,,基于个人的、、、、特别是基于To B的AI Agent,,,会雨后春笋般爆发。。。第四范式在这方面有非常重要的模型积累,,好优快对企业协同运营的理解,,,包括诸多的应用场景和数据,,,双方的合作珠联璧合。。。。
我相信我们找准数字化和智能化转型的痛点和难点,,务实、、坚定将技术和实践相互融合,,,特别是AI的技术,,,来改造今天的软件系统、、、、改变服务模式,,,甚至改变生态之间的合作关系,,可以大大加快数智化的进程。。
主持人:对未来合作有何展望???
戴文渊:首先是我们的合作非常深入,,双方充分向对方开放了各自的核心产品,,,我们就是一个团队,,要共同去打造AI Agent协同运营的平台,,,我们的目标是一致的,,都是帮助企业进入到下一个范式。。。我相信只要我们的客户进入到下一个范式,,我们一定会过的很好。。。
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